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  #1  
Alt 17.06.2020, 18:00
1975reinhard 1975reinhard ist offline männlich
Erfahrener Benutzer
 
Registriert seit: 30.10.2008
Beiträge: 289
Standard Funktionalität der Ancestry-Seite browserabhängig?

Als ich meine Halbjahres-International Deluxe Mitgliedschaft kündigen wollte, hat das nicht funktioniert. Nach dem Klicken auf den Button hat sich nichts getan.
Statt Opera habe ich dann Google Chrome verwendet. Da funktionierte es problemlos.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Gibt es außer dem Kündigungs-Button noch andere Funktionalitäten, die anscheinend browserabhängig funktionieren?

Viele Grüße
Reinhard

P.S.: Habe eine Mail an den Ancestry-Support geschrieben. Vielleicht kennen die das Problem.
__________________
Forschungsgebiete:

waldviertel-genealogie.jimdo.com/
  • NÖ (Waldviertel): Region Gmünd, Weitra, Schrems, Döllersheim
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  • Schlesien: Gebiet um Wigstadtl
  • (Süd-)Mähren: Lispitz
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  #2  
Alt 17.06.2020, 18:37
Benutzerbild von NVMini1009
NVMini1009 NVMini1009 ist offline männlich
Erfahrener Benutzer
 
Registriert seit: 30.03.2014
Ort: Wesel
Beiträge: 272
Standard

Lustigerweise hat es kürzlich mit Google Chrome bei mir nicht funktionieren wollen, aber Firefox hat dann geklappt.

Offenbar also nicht direkt browserabhängig, aber vielleicht gewollt, wer weiß.
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  #3  
Alt 17.06.2020, 18:54
DiWiKaBiLiSch DiWiKaBiLiSch ist offline männlich
Erfahrener Benutzer
 
Registriert seit: 10.10.2015
Ort: Schleswig-Holstein
Beiträge: 264
Standard

Hallo,


dazu kann ich etwas beitragen, bei mir funktionierte es sogar öfter nicht, als ich im Firefox-Browser kündigen wollte. Ich habe dann immer angerufen und das mit dem Kundenservice geklärt, das ging problemlos.


VG
Julius
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Dringend gesucht:
Sophie Elisabeth Krawczick, geb. Frauenstein, verwit. Vollkomm (* 14.04.1873, Tharandt † nach 1955, in Sachsen vermutlich i.d.N. von Freital)
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